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FAQ

Muss ich viel wissen?

Bei EXITROOM braucht Ihr keine Einsteins zu sein. Wendet einfach eure Logik und den gesunden Menschenverstand an.

Muss ich stark sein?

Ihr müsst auch keine Superkräfte haben. Alles geht leicht auf. Wenn nicht, dann habt Ihr die Aufgabe noch nicht gelöst. Also, versucht nichts kaputt zu machen, das macht sonst keinen Spaß. Weder für Euch zu rätseln, noch für uns zu reparieren.

Werde ich Angst bekommen?

Bei unseren Escape Rooms braucht Ihr keine Angst zu haben, Ihr seid nicht in der Kammer des Schreckens. Dennoch könnt Ihr jederzeit den Raum verlassen. Achtung! Dann wäre jedoch das Event vorzeitig beendet. Die meisten Räume werden bei uns gar nicht abgeschlossen. Also, man kann jederzeit raus.

Gibt es noch mehr Escape Rooms?

Momentan haben wir 10 Escape Rooms in Berlin. Diese sind je 5 über 2 Locations verteilt. 5 weitere Räume sind in Potsdam.

Kann ich ein Bestellung stornieren

Eine Stornierung ist grundsätzlich nicht möglich

Kan man zu zweit spielen?

Sicher, beachte bei der Buchung die Angaben in der Beschreibung. Z.B. auf den Bildern, wie „ab 2 Personen“. Beachte dabei, dass der Schwierigkeitsgrad für die von uns angegebene Mindestanzahl der Personen angesetzt ist.

Darf die maximale Teilnehmerzahl für eure Escape Räume überschritten werden?

Nein! Aus Sicherheitsgründen dürfen wir die maximale Teilnehmerzahl im Raum nicht verändern. Da machen wir auch keine Ausnahmen!

Dürfen Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren alleine in eure Escape Rooms?

Nein! Nur in Begleitung eines erwachsenen Mitspielers im Escape Raum ist dies erlaubt (Maximal 5 Kinder mit 1 Erwachsenen).

Grundsätzlich sind jüngere Teilnehmer bei EXITROOM herzlich Willkommen. Nur im Escape Room Zombie sollte jeder Spieler mindestens 18 Jahre alt sein!

Hier unsere Altersempfehlungen zu unseren Räumen:

Ab 12 Jahren: Zauberschule, Piraten, Wunderlampe, Halblinge (Nur in Begleitung eines erwachsenen Mitspielers im Raum).

Ab 16 Jahren: Maniac, DaVinci, Bunker, Bankjob (Unter 16 Jahren nur in Begleitung eines erwachsenen Mitspielers im Raum).

Ab 18 Jahren: Zombie (Unter 18 Jahren nicht erwünscht! Auf eigene Verantwortung vom mitspielenden Erziehungsberechtigten).

Gibt es Gruppenrabatte?

Gruppenrabatte haben wir leider nicht. Dennoch haben wir eine Rabattkarte, mit welcher ihr nach zwei Besuchen schon fortlaufende Vergünstigungen von uns bekommt!

Kann ich im ESCAPE Raum essen und trinken?

Getränke sind Vorort erhältlich aber dürfen nur in den öffentlichen Bereichen verzehrt werden nach dem Spiel. Vorort mitgebrachtes Essen oder Getränke sind im Escape Raum nicht erlaubt.

Kann man vor Ort bezahlen?

Die Zahlung der Bestellung erfolgt nur online. Vor Ort kann man jedoch für zusätzliche Personen (falls zutrifft) oder Getränke mit Karte Zahlen (keine Barzahlung)

PDF Angebot für meinen Chef?
Öffnungszeiten?

Dienstag – Sonntag, Montags geschlossen

Berlin: 12:00 – 21:00 Uhr

Potsdam: 14:00 – 21:00 Uhr

Um sicherzustellen, dass ein Spielleiter verfügbar ist, sollten Sie das Spiel online über unsere Website buchen. Eine spontane Buchung ist bis zu 3,5 Stunden im Voraus möglich.

Bonuskarte

Nach dem zweiten Besuch erhalten Sie rückwirkend einen 10€ Gutschein per Mail, den Sie dann für das dritte Game einlösen können. Dabei können Sie weitere Goodies, wie freies Getränk, Waffel oder sogar einen Burger bekommen.

Welche sind die schwierigsten Räume, die Sie anbieten?

Die schwierigsten Räume, die wir anbieten, sind Sherlock, Bankjob, Zombie, DaVinci und Bunker. Der Zombie ist der schwierigste Raum bei uns.

Kann ich bei Ihnen eine Firmen Weihnachtsfeier veranstalten?

Aber selbstverständlich!

Unsere Firmenfeiern bei EXITROOM Berlin bieten eine einzigartige Gelegenheit, Ihre Mitarbeiter zu motivieren, ihre Zusammenarbeit zu verbessern und unvergessliche Erinnerungen zu schaffen und mit den köstlichen Kreationen aus dem EXITROOM Burger Restaurant zu kombinieren. Bitte füllen für ein das Online-Formular unter exitroom.berlin/firmenfeier, da mit wir Ihnen ein unverbindliches Angebot schicken können

Kann man Räume im Voraus reservieren?

Nein, wir bieten keine Reservierungen an. Die Räume können Sie auf unserer Website buchen. Wenn Sie spontan spielen möchten, können Sie anrufen oder in die Filiale kommen und nach verfügbaren Räumen fragen.

Ich habe keine Buchungsbestätigung erhalten

Bitte schreiben Sie uns an info@exitroom.de und geben Ihren Namen, den Raum, den Sie gebucht haben, das Datum und die Uhrzeit an. Bitte schicken Sie uns auch einen Screenshot von der abgebuchten Summe mit. Wir werden versuchen so schnell, wie möglich den Sachverhalt zu klären

Wie kann ich prüfen, ob Termine am gewünschten Datum verfügbar sind?

Verfügbare Termine können Sie über unseren Buchungskalender einsehen.